O futuro das empresas é móvel. Como a comunicação unificada possibilita essa mudança?

Depois de quase dois anos convivendo com a pandemia da covid-19, a realidade empresarial se transformou totalmente. Agora, as empresas são mais móveis, o que colabora com o crescimento de um novo cenário: o da comunicação unificada. 

Se antes os escritórios eram uma certeza – e uma necessidade – hoje em dia, cada vez mais empresas optam pelo home office. Inclusive, segundo pesquisa divulgada pela Gartner, em 2022, 74% das empresas vão migrar para um modelo permanentemente remoto. 

Ainda de acordo com a mesma pesquisa, até 2024, apenas 25% das reuniões vão ser feitas presencialmente. Hoje em dia, cerca de 60% das reuniões são feitas em escritórios. 

 

A comunicação unificada e a revolução tecnológica-social

A comunicação unificada, também conhecida como UC, é definida pelo ato de integrar diferentes dispositivos tecnológicos em uma única plataforma. 

Com essa descrição, já podemos perceber como esse tipo de solução já é muito utilizada, né? Mas ela tende a ser ainda mais desenvolvida e evoluída nos próximos anos. 

Troca de mensagens, chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de arquivos, reuniões… tudo isso pode já ser feito em uma plataforma integrada. E o melhor: todas as pessoas participantes podem estar em locais diferentes do mundo. 

Essa flexibilidade possibilitada pela comunicação unificada é, também, uma necessidade social. Em um mundo mobile first, os indivíduos e as empresas precisam se adaptar às novidades e à modernidade, que prometem ser cada vez mais cômodas e práticas. 

 

PABX virtual e o avanço unificado das chamadas telefônicas

O PABX virtual  faz parte da comunicação unificada e é uma das tecnologias que mais cresce no meio empresarial. 

Diferente do PABX tradicional, que é todo cabeado e exige instalações e manutenções custosas, assim como a compra de telefones fixos, o PABX virtual pode ser utilizado em qualquer dispositivo que tenha acesso à internet, e em qualquer lugar. 

Dessa forma, empresas que precisam utilizar ramais telefônicos em seu dia a dia já não ficam presas ao escritório. Com uma solução vantajosa, prática e segura (toda criptografada por meio do Voip), o meio empresarial consegue expandir e aproveitar os diferentes benefícios. 

 

O que uma empresa ganha com a comunicação integrada?

Além da flexibilidade, da agilidade e da mobilidade, empresas que aderem a um modelo de comunicação unificada também ganham mais produtividade, gerenciamento dinâmico, segurança e redução de custos. 

Como as tecnologias em nuvem são mais baratas e não requerem técnicos para manutenção nem instalação, o processo de uso é prático e menos custoso. Além disso, o modelo de negócio se torna mais produtivo, já que os funcionários não precisam se locomover até o escritório, o que otimiza fluxos de trabalho e acelera os resultados. 

Nesse sentido, o gerenciamento também fica mais dinâmico. O gestor pode estar em qualquer lugar do mundo promovendo reuniões, alinhamentos e acompanhando as entregas de todo o dia com segurança e rapidez. 

 

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