Entre em contato com os seus clientes de forma prática

Você sabia que a comunicação que sua empresa possui com o cliente pode ser o seu maior diferencial ?

Muitas empresas já perceberam que esse é o fator que faz com que seu negócio alcance o sucesso desejado, o relacionamento com as pessoas transforma sua empresa. 

Sabendo disso, é importante observar quais são os canais de comunicação que você oferece, se esses canais possuem qualidade e são de fácil acesso tanto para o cliente quanto para o colaborador e se realmente possui os recursos corretos. 

A reputação do seu negócio é de extrema importância, principalmente para  quem está ingressando agora, ou seja, acabou de abrir uma empresa e não possui muitos leads ainda.

 

Recursos que facilitam a comunicação 

 

A tecnologia vem dominando o mundo já tem um bom tempo, e conforme os anos vão se passando é vai se tornando cada vez mais moderna, isso para facilitar a vida das pessoas que necessitam de uma comunicação acelerada. 

As informações chegam cada vez mais rápido, e pensando em formas de melhorar essa comunicação veja quais as melhores soluções para o seu negócio.

 

PABX em nuvem 

É impossível falar em soluções de comunicação e não citar o pabx. Sempre foi muito utilizado pelas empresas, esse sistema passou por grande evolução com o passar dos anos. 

Antigamente era comum possuir o pabx analógico onde demandava um grande espaço para instalação, constante manutenção porque ele depende de equipamentos físicos e cabeamento. Foi um dos primeiros serviços de telefonia e os recursos são mais básicos, não possui funcionalidades avançadas.

O pabx na nuvem ele une os recursos do analógico porém mais modernizado, seu sistema é totalmente digital através de um software trazendo mais praticidade, sendo possível possuir maior número de linhas. 

Por ser um sistema totalmente digital, não depende de cabeamento e nem espaço físico, o seu funcionamento depende totalmente de um sistema de internet podendo ser conectado e acessado de qualquer aparelho que possua essas funcionalidades, sendo possível o acesso de qualquer lugar do mundo, o que facilita muito para as empresas que adotaram o sistema home office. 

Utilizar esse sistema facilita a comunicação com os seus clientes, ele possui atendimento automático que redireciona as ligações para cada setor aumentando a produtividade da equipe. Sem contar na redução de custos para sua empresa. 

 

SMS marketing 

Utilizar mensagens como meio de comunicação é uma estratégia muito utilizada pelas empresas. Essa utilização tem como objetivo divulgar os produtos da sua empresa ou os serviços que ela oferece. 

Essa prática é muito utilizada por não ser invasiva e possuir uma grande visualização se comparado com o email por exemplo. Mensagens curtas que facilitarão a vida dos seus clientes, a entrega é imediata e com a estratégia correta fica fácil atrair grande número de leads. 

Com o sms marketing fica mais fácil informar sobre promoções, novidades e tantas outras informações sobre seu negócio. O custo por essas mensagens também é pequeno, o retorno financeiro é muito maior. 

Essas são algumas das soluções mais utilizadas para modernizar e facilitar a comunicação da sua empresa. É importante se atentar a empresa escolhida para implantar esse sistema, ter total suporte fará diferença para o seu negócio. 

A Azuton oferece suporte  personalizado para os seus clientes e ainda possui uma solução que abrange essas duas tecnologias. O Azu automatize é a junção desses sistemas para que você possa oferecer o melhor para o seu cliente e ainda possuir bons resultados financeiros. 

Acompanhe as atualizações do nosso blog e caso surja alguma dúvida nossos colaboradores estão prontos para esclarece-las.